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クラウドファンディングにて企画や商品開発を実施したい場合、プラットフォームを利用するための手数料が発生します。
手数料が低ければコスト削減につながりますが、手数料の低さだけで利用するサービスを選ぶとプロジェクトが円滑に進まない可能性があります。
今回は、クラウドファンディングにおける手数料や手数料が低いサービスを選ぶ際の注意点、自社に合ったクラウドファンディングを探すポイント、おすすめのクラウドファンディングサイト、クラウドファンディングに向いているケース・向いていないケースなどについてご紹介します。
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企業にとってのクラウドファンディングとは？
クラウドファンディングとは、一般的にはクラウドファンディングサービスを提供しているプラットフォームに登録し、個人投資家などから現金を得るための資金調達方法です。
登録する企業は魅力的な企画や商品をPRし、それに賛同・共感した支援者が現金を支援します。
クラウドファンディングにもいくつかの種類がありますが、単にクラウドファンディングといった場合は支援者からの支援に対してリターンを返す「購入型」を指すことがほとんどです。
All-in型とAll-or-Nothing型
クラウドファンディングには、大きく分けてAll-in型とAll-or-Nothing型の2つがあります。
All-in型では、1人でも支援者がいればそのプロジェクトを実施することができます。
反対にいえば、その1人に対してプロジェクトの実行を約束しなければならないため、クラウドファンディングサイトに掲載するには一定の条件が必要です。
All-or-Nothing型は、掲載時に目標金額を提示し、これに到達した場合にプロジェクトの実行が可能となります。
期間内に到達したら、企業は集まった支援金を利用し、提示していたプロジェクトを実施します。
逆に期限内に到達できなかったら、それまでの支援金は全て支援者へ返却され、企業は支援金を得ることはできません。
クラウドファンディングの主な種類
一般的なクラウドファンディングといえばリターンの発生する購入型が広く知られていますが、クラウドファンディングにはいくつかの種類があります。
購入型
提示したプロジェクトに支援してもらった代わりに、商品の早期提供やイベントへの招待、企画への参加などのリターンを用意するクラウドファンディングです。
支援者は実質的にリターンを前払いで購入する形になるため、購入型と呼ばれます。
企業は、目標金額を達成できるための魅力的なリターンを提示することが重要です。
寄付型
クラウドファンディングの中でも、リターンを用意しないものを寄付型と呼びます。
街頭で行うような寄付と同様に、商品や企画などのリターンはありません。
そのため、社会貢献性や公共性の高いプロジェクトに適しています。
購入型のようなリターンは用意しませんが、支援へのお礼のメッセージや活動報告などを支援者に送ることが一般的です。
融資型
クラウドファンディングのうち、リターンとして支援者に利息を支払うタイプのものを融資型と呼びます。
プロジェクトを提示し、魅力的だと思った支援者が支援を行うところまでは購入型と同じですが、融資型ではプロジェクトが成功した場合に元本と利息を支払います。
融資型クラウドファンディングは金融商品として扱われるため、貸金業法や金融商品取引法などの諸法律の規制の上で成り立ちます。
なお、融資型のクラウドファンディングは、「ソーシャルレンディング」と呼ばれることもあります。
投資型
投資型クラウドファンディングでは、個人投資家からの投資のリターンとして株式を発行します。
投資してもらう借り手企業は年商1億円未満であることなど、いくつかの条件はありますが、資金調達の手段として活用できます。
クラウドファンディング成功のコツについては下記コラムで詳しく解説しています。
魅力的なリターンをつけよう！クラウドファンディング成功のコツ
クラウドファンディングに必要な「手数料」について
クラウドファンディングを利用する際は、自社だけでは宣伝できない幅広い層から現金を集めるために、クラウドファンディングサイトに掲載する必要があります。
また、クラウドファンディングサイトには手数料を支払う必要があり、サービス利用時には各サービスの手数料の比較が一つのポイントとなります。
以下では、手数料の相場や内訳、All-inとAll-or-Nothingの手数料の違い、手数料が発生するタイミングについて解説します。
手数料の相場・内訳
クラウドファンディングの手数料の相場は幅広く、サービスの内容によって10％～25％ほどの幅があります。
また、寄付型のクラウドファンディングでは支援者が手数料を負担することでプロジェクト実施側は手数料が0で実施も可能です。
クラウドファンディングで発生する手数料の内訳としては、サービス利用手数料と決済手数料があります。
サービス利用手数料はシステム利用にかかるもので、決済手数料はプロジェクト成立時に差し引かれます。
クラウドファンディングの種類による手数料の違い
All-in型とAll-or-Nothing型のどちらを選択するかによって、手数料の支払いに違いがあります。
All-in型では、たとえ支援者が1人でもプロジェクトは成立するため、企業は支援金を受け取ることができます。
そのため、いくら集まったかにかかわらず、支援金に対して手数料がかかります。
All-or-Nothing型では、目標金額に達成しなければプロジェクトは成立しません。
そのため、仮に達成しなかった場合は手数料も発生せず、達成すればそのときに手数料が発生します。
手数料が発生するタイミング
クラウドファンディングの手数料は、原則としてプロジェクトが成立し、支援金が入金されるタイミングで発生します。
例えばAll-or-Nothing型の場合は、目標金額に到達してプロジェクトが成立した時点で、支援総額に対して所定の手数料が差し引かれます。
なお、未達成の場合はプロジェクト自体が不成立となるため、手数料の支払いは発生しません。
一方でAll-In型の場合は、目標金額の達成・未達成にかかわらず、集まった支援金に対して手数料が発生します。
1円でも支援があれば、その金額に応じた手数料を支払わなければなりません。
クラウドファンディングで手数料以外に発生する主なコスト
クラウドファンディングにおいて、プラットフォームに支払う手数料は、あくまで「場所代」に過ぎません。
プロジェクトを円滑に運営し、支援者との約束を果たすためには、プラットフォーム外で発生する多岐にわたるコストを正確に把握しておく必要があります。
これらのコストを軽視して目標金額を設定すると、プロジェクトが成功したにもかかわらず、最終的な収支が赤字になる、いわゆる「サクセス倒産」のリスクを招くおそれがあります。
以下に挙げる4つの主要なコストについて、あらかじめ確認しておきましょう。
リターン制作費
リターン制作費は、支援者にリターンとして提供する商品やサービスの製造・準備にかかる費用で、プロジェクトにおいて大きな割合を占める変動費です。
例えば、物販を伴うプロジェクトの場合、製品の原材料費、加工費、パッケージ製作費などが含まれます。
試作段階では安価に見えても、量産時に品質を担保しようとするとコストが増加するケースは少なくないため注意が必要です。
プロジェクトが大規模になり、数百から数千のリターンを扱う場合、発送までの期間、これらを保管しておくためのスペースが必要になります。
自社の倉庫に余裕がない場合は、外部の倉庫を借りるためのレンタル費や在庫の検品・管理を行うためのシステム利用料、あるいは管理スタッフの人件費も考慮しなければなりません。
このほか、配送中の破損や到着後の初期不良に対応するための「予備分」の制作費も視野に入れる必要があります。
支援者数ギリギリの数量しか用意していないと、トラブル発生時に追加で少量を製造することになり、一単位あたりのコストが上昇するリスクがあります。
梱包・配送費
完成したリターンを支援者の元へ届けるためのコストです。
まず必要になるのが、梱包資材の調達費用です。具体的には、商品を安全に配送するための段ボール箱、封筒、緩衝材、テープ、宛名ラベルなどの消耗品費が該当します。
商品のサイズや重量に合わせた最適な資材の選定が求められ、梱包に不備があると配送中の破損リスクが高まります。
また、宅配便や日本郵便などの物流業者へ支払う運賃も必要です。
近年、物流業界の運賃は上昇傾向にあり、とくに「クール便」や「大型荷物」を扱う場合は、1件あたりの負担が大きくなる傾向があります。
さらに、配送先が離島や沖縄、海外に及ぶ場合には、一般的に別途追加料金が発生する点も、リターン設計時に考慮すべき重要なポイントです。
PR費用
クラウドファンディングは「掲載すれば自動的に現金が集まる」ものではありません。
プロジェクトの存在をターゲットに届け、支援の動機を形成するための広報・宣伝活動には、一定の先行投資が必要です。
例えば、プロジェクトページの第一印象を決めるメイン画像や想いを伝える紹介動画は、支援率（コンバージョン率）に大きく影響します。
プロのカメラマンによる撮影や動画編集を依頼する場合、数十万円単位の費用がかかることもありますが、事前の準備を怠ると、支援が伸び悩む原因となります。
SNS（XやInstagramなど）での広告出稿は、プロジェクト初期の勢いを作る上で有効です。
しかし、ターゲットを絞った広告運用には、広告費に加え、運用を代理店に依頼する場合はその利用料が発生します。
このほか、メディアへの露出を狙うためのプレスリリース配信代行サービスの利用料や、オフラインで展示会・説明会を開催するための会場費・設営費などもPR費用に該当します。
人件費
目に見える支出として計上しにくいものの、実際には膨大なリソースを消費するのが運営に伴う人件費です。
クラウドファンディングでは、支援検討者からの質問対応や、支援者へのサンクスメールの送付、住所変更の受付など、細やかなコミュニケーションが求められます。
とくにプロジェクトが注目を集めるほど、問い合わせ対応にかかる時間は増加するため、専任の担当者を配置する必要が生じる場合もあります。
また、プロジェクト開始から終了、さらにリターン配送完了まで、継続的に活動報告を更新し、支援者との関係を維持しなければなりません。
記事の執筆、写真の選定、SNSでの発信など、目に見えない稼働工数が数か月にわたって発生し続けます。
さらに、支援者名簿の管理、サンクスカードの同封、配送伝票の作成など、リターン配送に伴う事務作業は非常に煩雑です。
これらを自社スタッフの通常業務と並行して行うには限界があり、残業代や追加のアルバイト雇用費としてコストに反映される場合もあります。
クラウドファンディング手数料は低ければ低いほど良い？
クラウドファンディングの利用にかかる手数料が低ければ低いほど、最終的に受け取れる支援金が増えることは間違いありません。
一方で、プロジェクトが成功するかどうかで考えると、手数料だけでサービスを選ぶことは避けたほうが良いでしょう。
以下にその理由を記載していきます。
手数料が低いと別途費用が加算されることもある
クラウドファンディング利用の手数料が低い場合、別途サポートを受けたいときに追加費用が必要になる場合があります。
サポート内容としては、SNSと連携しての広告配信や効果測定、ライブ配信などを用いた宣伝、リターン制作の補助などがあります。
どのサポート内容が基本手数料に含まれており、どのサポート内容がオプション料金となっているか、事前に確認しておくことが重要です。
プロジェクト成功につながるかは分からない
手数料が低いことで最終的に受け取れる支援金は増えますが、そもそもプロジェクトが成功するかどうかは分かりません。
例えば、ユーザー数が少ないクラウドファンディングサイトだった場合、プロジェクトが多くの人の目に留まらず、支援が十分に集まらない可能性があります。
プラットフォームのサポートが少なくなる
手数料が低くなることで、プラットフォームから受けられるサポートが少なくなる場合があり、不便を感じる可能性があります。
とくに初めてクラウドファンディングに挑戦する場合には、スタッフによるサポートがあったほうが助かる場面も多いでしょう。
必要な対応やPRが疎かになる可能性がある
クラウドファンディングの成功のためには、自社でもさまざまな手段を用いてプロジェクトをPRする必要がありますが、プラットフォームの支援も期待したいところです。
手数料が低いと、プラットフォームからのPRが期待できなかったり、そのほかの必要な対応が遅れたりすることも考えられます。
クラウドファンディングは、期間内に支援金を集めるための長い挑戦となるため、プラットフォームからどのくらい支援してもらえるかも重要なポイントです。
自社に合ったクラウドファンディングを探すポイント
クラウドファンディングサイトを選ぶ際は、手数料だけに注目するのではなく、自社が実現したい目標にマッチしているクラウドファンディングサービスかを比較・検討し、総合的に判断するようにしましょう。
検討しているプロジェクトに合っているか
クラウドファンディングといえば購入型が一般的ですが、寄付型などそのほかの種類もあり、かつAll-in型とAll-or-Nothing型の違いもあります。
そもそも自社が検討しているプロジェクトに合ったプランが用意されているサービスか、確認するようにしましょう。
利用を検討しているサービスの得意なジャンルを確認する
似たようなタイプのプランが用意されている場合でも、クラウドファンディングサイトによって得意なジャンルは異なります。
例えば、ガジェット関連の商品開発に多くの実績があったり、社会課題に向き合ったプロジェクトを多く実施していたりなど、クラウドファンディングのサイトにもそれぞれ特徴があります。
自社が検討しているプロジェクトとサイトの得意ジャンルが一致しているかも、重要なポイントです。
十分なユーザー数に宣伝できるか
多くの支援者から支援金を募るためには、母数となるユーザー数が重要です。
初めて挑戦する場合など、とにかく多くのユーザーに宣伝したい場合には、大手クラウドファンディングサイトを選ぶと良いでしょう。
サポートは手厚いか
クラウドファンディングサイトによって、どのようなサポートをしてくれるかは異なります。
基本的にサービスに含まれているものやオプション料金の内容を比較して、自社の求めるサポートを提供しているところを選びましょう。
手数料とサービス内容を比較！クラウドファンディングサイト15選
ここでは、初めてのクラウドファンディングにおすすめのサイトをご紹介します。
1.CAMPFIRE
CAMPFIREは、日本でとくに利用者数の多いクラウドファンディングサイトの一つです。
会員数は510万人の規模を誇り、CAMPFIRE調べで国内シェアNo.1を謳っています。
累計プロジェクト数は10万件以上に上り、ジャンルやプロジェクトの規模を問わずに挑戦できる点が特徴です。
豊富な実績を元にしたノウハウ集の閲覧、挑戦したいジャンルの成功事例、事前審査によるプロジェクトのリスクチェックなどが利用でき、カテゴリ別の専任スタッフにいつでも相談できる点も強みといえるでしょう。
手数料の仕組みも明瞭で、All-in型・All-or-Nothing型問わず、プロジェクトが成功するまで支払いは発生しません。
| 初期費用 | 0円 |
| 成功報酬手数料 | 17％＋税 ※決済手数料込み |
2.Makuake
Makuakeは、CAMPFIRE同様に日本国内でよく知られたクラウドファンディングサイトです。
さまざまなジャンルで挑戦が可能であり、新規顧客の獲得や新しい販路の拡大、テストマーケティング等に活用できます。
手数料は決済手数料込みで20％となっており、掲載には費用はかかりません。
プロジェクトの掲載にあたっては、設計やPR施策のアドバイスを専任のキュレーターから受けることができ、初めての挑戦でも気軽に相談できます。
| サイト掲載費用 | 0円 |
| 手数料 | 20％ ※決済手数料込み |
3.READYFOR
READYFORは、寄付型クラウドファンディングにおいて非常に高いシェアを誇るクラウドファンディングサイトです。
商品開発よりは社会性の高いプロジェクトに適しており、多くの団体や個人がさまざまなプロジェクトを立ち上げています。
ジャンルとしては、動物、医療・福祉、子ども・教育、災害、スポーツ、地域文化などがあります。
READYFORでは「想いの実現」を重視したサービス設計を行っており、対価性のないリターンでも多くのプロジェクトが成功しています。
専門のサポートから成功のためのノウハウを教えてもらえるほか、トラブル対応の解決についても支援してもらえます。
| 初期費用・掲載料など | 無料 |
| 手数料（ベーシックプラン） | 14％ ※運用手数料・決済手数料込み |
4.CAMPFIRE for Social Good
CAMPFIRE for Social Goodは、社会課題の解決を目的とした専用プラットフォームです。
最初に紹介したCAMPFIREが運営しており、購入型に強みがある本サイトとは異なり、医療福祉や教育など社会性の高いプロジェクトに向いています。
このような特徴から、プロジェクトオーナーとなれるのは非営利で活動する団体に限られます。
寄付型のクラウドファンディングとなっていることから、プロジェクトオーナーの手数料はなく、集まった支援金の100％を受け取ることができます。
| プロジェクトオーナー | なし |
| 支援者負担 | 12％＋税 |
5.GREEN FUNDING
GREEN FUNDINGは、TSUTAYAなどで知られるCCCグループの株式会社ワンモアが運営するクラウドファンディングサイトです。
「未来を企画するクラウドファンディング」をコンセプトに、最新テクノロジーを搭載したガジェットや斬新なアイディアを取り込んだ製品などに強みがあります。
GREEN FUNDINGはプロジェクトの掲載数よりも成功率を重視しており、80％以上の成功率を誇っています。
プロジェクトオーナーのリピート率も高く、手厚いサポートが期待できるでしょう。
| Standard | 20％（税込） ※決済手数料込み ※初期費用・月額固定費は不要 |
| Partner | 13％（税込） ※決済手数料込み ※初期費用は1,430,000円（税抜）、月額固定費は不要 |
6.ForGood
ForGoodは、社会をより良くするためのプロジェクトに特化したクラウドファンディングサイトです。
「世界をグッドに、想いをアクションに。」をコンセプトに、クラウドファンディングを通してより良い社会を目指して行動する人、そしてその挑戦を支え、想いに寄り添って応援する人たちをつなぐ仕組みを構築しています。
最大の特徴は、プロジェクトの実行者が負担する掲載手数料が「0円」である点です。
これは、運営にかかる費用の一部を支援者が任意で少しずつ負担する仕組みによって成り立っています。
集まった支援金をより多くプロジェクトに充てたい実行者にとって、有力な選択肢となります。
| 掲載手数料 | 無料 |
7.MotionGallery
MotionGalleryは、クリエイティブなアイディアを実現するのに適したクラウドファンディングサイトです。
ショートフィルム制作や映画館の運営、伝統工芸、コンサートなど、クリエイティビティを実現するためのプロジェクトが多く実施されています。
| プロジェクトの掲載・相談 | 無料 |
| 手数料 | 目標金額以上のお金が集まった場合 10％ 目標金額に達しなかった場合 20％ ※決済手数料込み |
8.muevo
muevoは、音楽関連のプロジェクトに特化しているクラウドファンディングサイトです。
音楽特化型としては国内最大級を謳っており、楽曲制作やCDの制作、イベントの開催などのプロジェクトが実施されています。
muevoを通じて現金を調達できることはもちろん、ファンとの体験を共有する場としても活用できます。
なお、手数料などは要問い合わせとなっています。
9.GIVING100 by Yogibo
GIVING100 by Yogiboは、社会課題の解決を目的としたクラウドファンディングサイトです。
寄付型のクラウドファンディングとなっており、プロジェクトオーナーが支払う手数料はありません。
子ども支援や医療・福祉、地域活性化などの分野でプロジェクトを実施したい場合にはぴったりのプラットフォームだといえます。
なお、運営会社であるコングラントが提供する寄付決済システムのライトプラン以上に契約している必要がありますが、決済システムでは非営利活動に関するさまざまなサポートを利用できます。
| ライトプラン | 4,000円/月+税 |
| スタンダードプラン | 8,000円/月+税 |
10.Kibidango
Kibidango（きびだんご）は、ECとクラウドファンディングを融合させた、商品販売や実行者支援に強みを持つプラットフォームです。
自社プロジェクト開催数累計は400件超、プロジェクト成功率は約75％と高い水準を誇ります。
Kibidangoの利用手数料は基本的に15％（税別）に設定されています。
海外の先進的な製品を日本に導入するプロジェクトや、デザイン性の高いガジェットなどの掲載実績が豊富です。
| 利用手数料 | 15％（税別） |
11.コングラント
コングラントは、寄付募集・支援者管理・コミュニケーションサポートに特化したNPO法人向けのプラットフォームです。
NPOがクラウドファンディングを実施する際に必要になる機能が揃っている点が強みです。
クラウドファンディング機能における手数料は3.4％と、業界内でも低水準に設定されています。
寄付型を中心とした継続的なファンドレイジングを目指す団体に適したサービス設計となっています。
| 決済手数料 | 3.4％ |
12.Syncable
Syncableは、非営利団体や社会貢献活動の支援に特化したクラウドファンディングサイトです。
手数料体系は利用する機能や経由するページによって異なり、常設支援ページ経由の場合は「5％+税（単発・継続・年会費）」、クラウドファンディングやバースデードネーションなどのキャンペーン経由の場合は「11％+税」となっています。
なお、キャンペーン経由の継続支援については、2か月目以降の手数料が6％に下がる仕組みが導入されています。
| 常設支援ページ経由 | 5％+税（単発・継続・年会費） |
| キャンペーン経由 | 11％+税（継続支援は2か月目以降6％） |
13.ACT NOW
ACT NOWは、地域活性化やスポーツ、食文化など、地方創生に関連するプロジェクトを数多く扱うプラットフォームです。
「世の中をもっとたのしく。」をコンセプトに、北海道発の企業やプロジェクトの成長支援を目的とした取り組みを行っています。
プロジェクトが成立した際の成功手数料は10％となっており、比較的コストを抑えながら地域に根ざした情報発信と資金調達を行うことが可能です。
| 成功手数料 | 10％（決済手数料、送金手数料を含む） |
14.CROWDFANS
CROWDFANSは、ゲームやアート、出版などのクリエイティブ領域に強みを持つクラウドファンディングサイトです。
決済手数料は選択する方式によって変動し、All-or-Nothing型の場合は「資金調達成立時に支援金額合計の7％」、All-in型の場合は「支援金額合計の9％」となっています。
いずれの方式も10％を切る低手数料率となっており、クリエイターの収益性を重視した設計がなされています。
| All-or-Nothing型 | 決済手数料 7％ |
| All-in型 | 決済手数料 9％ |
15.うぶごえ
うぶごえは、掲載者の手数料負担を「0円」としているクラウドファンディングサイトで、ForGoodと同様に、システム利用料を支援者が支払う仕組みを採用しています。
掲載者側に手数料負担が発生しないため、収支計算を簡略化でき、リターンの質向上に現金を充てやすい点が特徴です。
また、担当者がプロジェクトのブラッシュアップ支援やプロジェクトページ制作のサポートもしてくれるため、初心者も利用しやすくなっています。
| 掲載手数料 | 無料 |
クラウドファンディングに向いているケース・向いていないケース
クラウドファンディングは、単なる資金調達の手段にとどまらず、プロモーションやファン獲得の場としても機能します。
しかし、全ての事業や商品がクラウドファンディングに適しているわけではありません。
プラットフォームの特性や支援者の心理を理解し、自社のプロジェクトが「クラウドファンディングという形式に適しているか」を見極めることが、成功への第一歩となります。
クラウドファンディングに向いているケース
クラウドファンディングにおいて大きな支援を集めやすいプロジェクトには、共通する特徴があります。
とくに以下の3つの要素を備えている場合、成功の可能性は高まりやすいといえます。
新商品・新サービスの市場検証をしたい
まだ世の中にない新しいアイデアや革新的な機能を持つ製品の市場反応を確認したいケースは、クラウドファンディングに適しています。
支援額を「予約購入の数」と捉えることで、正式発売前にニーズの有無を把握できるため、過剰在庫のリスクを抑えた事業展開が可能です。
また、新しいもの好きで、開発プロセスを共に楽しみたいと考える「アーリーアダプター」がプラットフォーム上に多く存在するため、熱量の高いフィードバックが得られるのも大きなメリットです。
ストーリー性・社会性がある
単なる「モノの売買」ではなく、プロジェクトの背景にあるストーリーや、解決したい社会課題が明確なケースも高い支持を得やすいといえます。
「なぜ今、これを作る必要があるのか」「このプロジェクトによって誰が救われるのか」という情緒的な価値は、支援者の共感を生み出し、情報の拡散を促します。
とくに伝統工芸の再生や地域活性化、環境問題への取り組みといったテーマは、支援者が「応援する理由」を見出しやすく、目標金額を大きく上回る成果につながる可能性があります。
既存顧客・ファンが一定数いる
すでに一定のファンを抱えているブランドや、特定のコミュニティ内で信頼を得ている事業者が新しい挑戦をする場合、クラウドファンディングは強力な推進力を発揮します。
プロジェクト開始直後に身近なファンからの支援が集まることで、プラットフォーム内での注目度が上がり、新規の支援者が流入するという好循環が生まれやすいためです。
既存顧客にとっても「一緒に新しいものを作り上げる」という体験は、ブランドへのロイヤリティをさらに高める機会となります。
クラウドファンディングに向いていないケース
一方で、クラウドファンディングの特性と相性が悪く、苦戦を強いられるケースも存在します。
以下の要素に該当する場合は戦略の見直しも視野に入れ、いまいちど検討しているプロジェクトについて再確認することをおすすめします。
価格の安さが主な訴求ポイントになっている
「どこよりも安い」という低価格戦略のみを売りにしているプロジェクトは、クラウドファンディングには不向きです。
クラウドファンディングの支援者は、価格の低さだけではなく、プロジェクトの理念や品質の希少性に価値を感じて支援を行う傾向にあります。
また、前述の通り、プラットフォームの手数料やPR費用、配送コストなどが発生するため、安売りを前提とすると、支援が集まっても利益が残らない、あるいは赤字になるサクセス倒産のリスクを招きます。
開発スケジュールが不透明
「いつ完成するか分からない」「リターンの発送時期が未定」といった、不確実性の高いプロジェクトは敬遠される傾向にあります。
クラウドファンディングは支援者との信頼関係によって成り立つ仕組みです。
とくに、プロダクト開発の進捗が不明確で、リターンの実行時期が何度も延期されるような場合は、ブランドの信用を著しく失墜させるおそれがあります。
構想段階にとどまるアイデアや、実現可能性の検証が不十分な段階での掲載は、炎上やクレームの火種となる可能性があるため、最低でも試作（プロトタイプ）が完了し、配送までの見通しが立っている状態での実施が望ましいと言えます。
量産体制が整っていない
想定を上回る支援が集まった際に、それに応えるだけの供給能力がないケースも注意が必要です。
手作業による限定品であれば「数に制限を設ける」ことで対応可能ですが、量産を前提とした商品の供給が追いつかなくなると、発送の遅延や品質の低下を引き起こす可能性があります。
とくに海外の工場に製造を委託する場合や、原材料の調達が不安定な状況では、急激な需要の増加がそのまま経営リスクへと直結します。
想定される最大支援数に基づいた、現実的な生産・供給体制を確保しておくことが重要です。
クラウドファンディングに関するよくある質問
クラウドファンディングの利用にあたっては、手数料の仕組みや入金のタイミング、税務上の取り扱いなど、疑問も多く存在します。
プロジェクトを開始した後に慌てることがないよう、多くの事業者が直面する代表的な質問とその回答を確認しておきましょう。
手数料は後から変更されることはある？
プロジェクト掲載後であっても、プラットフォーム側の方針変更やサービス改定によって、手数料体系が変更される可能性はゼロではありません。
また、期間限定のキャンペーン手数料などが適用されている場合は、その期間を過ぎると通常料金に戻ることもあります。
ただし、一般的に多くのプラットフォームでは手数料体系をあらかじめ定めており、利用規約や料金プランに明示されています。
そのため、手数料の途中変更の有無や具体的な変更内容は各社ごとに異なります。
プロジェクト掲載前には、必ず最新の利用規約や料金体系を確認し、不明な点は運営事務局へ問い合わせることが重要です。
手数料は経費にできる？
中小企業や個人事業主が利用する傾向にある「購入型クラウドファンディング」は、会計・税務上「商品やサービスの売上」として扱われるため、販売活動にかかる費用として手数料を経費で計上することが可能です。
なお、勘定科目に関しては、売上を得るために直接要した「販売手数料」や「支払手数料」として処理されるのが一般的です。
手数料を経費に計上することで所得を圧縮する効果はありますが、キャッシュフロー上は「支援総額から差し引かれた金額」が入金されるため、手元の現金が減少する点には注意が必要です。
クラウドファンディングを利用する際は、納税義務も含めた総合的な収支計画を立てることが重要です。
途中でキャンセルできる？
プロジェクトを公開した後に、やむを得ない事情でキャンセル（中止）すること自体は可能です。
しかし、運営サービスごとに規約が異なり、キャンセルに伴うペナルティや条件が厳格に定められていることもあります。
多くのプラットフォームでは、プロジェクト公開後のキャンセルに対して事務手数料や違約金を設定しています。
すでに支援が集まっている場合は、支援者への返金対応に伴う実費が発生することもあります。
また、途中でのキャンセルは金銭的な負担だけでなく、支援者からの信頼を著しく損なうリスクがあります。
一方的な中止は、将来的に別のプロジェクトを立ち上げる際や、通常の事業活動においてマイナスの評価につながる可能性もあるため、注意が必要です。
支援金はいつ入金される？
クラウドファンディングの支援金は、プロジェクトが終了してすぐに入金されるわけではなく、一定の精算期間を経て入金されるのが一般的です。
具体的な入金期日はサービスによって異なるものの、「プロジェクト終了月の翌月末」や「翌々月末」に入金されるケースが多い傾向にあります。
例えば、1月末に終了したプロジェクトの支援金が手元に届くのは、2月末や3月末になるのが一般的です。
リターンの制作や発送準備、PR広告費などの支払いは、支援金の入金よりも前に発生することが多く、とくに製造原価が高い商品の場合、手元の自己資金で支払いを立て替えなければならない期間が生じます。
そのため、支援金の入金サイクルを把握しておくことは資金繰り管理において極めて重要です。
まとめ
本記事ではクラウドファンディングサイトの手数料や、クラウドファンディングのサービスを選ぶポイントについて解説しました。
商品開発やイベントなどの良いアイディアがあるものの、そのための現金を集めるのが難しい場合には、クラウドファンディングが非常に役立ちます。
ただしクラウドファンディングサイトによって得意なジャンルやサポート内容が異なるため、自社に合うプラットフォームを総合的に判断するようにしましょう。
中小企業や個人事業主の資金調達としては、売掛金を売却することで現金を調達できるファクタリングもおすすめです。
当機構ではファクタリングのサービスを提供しており、最短即日での資金調達を可能としています。
そのほかさまざまな資金繰りのご相談も受け付けていますので、この機会にぜひお問い合わせください。
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